Гарантии качества продукции и услуг от компании “Первый Свайный” ...
+7-495-128-13-78 Телефон в Москве
Московская обл., Раменский г.о., с. Еганово, ул. Озёрная 2 пн-пт 09:00 — 18:00
info@1svai.ru пишите по любым вопросам
+7-495-128-13-78 Телефон в Москве
Московская обл., Раменский г.о., с. Еганово, ул. Озёрная 2 пн-пт 09:00 — 18:00
+7-495-128-13-78 Бесплатно по России

Гарантии

ООО «Первый Свайный» занимается производством и продажей винтовых свай. Также у нас можно заказать доставку конструкций и монтаж свайного фундамента. Качество свайных конструкций соответствует требованиям госстандартов, предлагаем самый полный ассортимент винтовых свай, все типоразмеры в наличии. Возможно изготовление свайных опор под заказ. Многоэтапный контроль, осуществляемый на всех этапах производства винтовых свай обеспечивает высокое качество опорных конструкций, их надежность и длительный срок службы.

Каждая партия свайных опор проходит обязательный контроль качества на производстве — оценивается несущая способность свай, прочность сварных швов, проводятся испытания на прочность, устойчивость к нагрузкам на сжатие, изгиб, выдергивание. Даем гарантии на все виды свай, предоставляем сертификаты соответствия, сертификаты качества, также гарантируем качество монтажных работ. Срок гарантии на свайные конструкции и монтаж — 2 года. Расчетный срок службы свайного фундамента при условии своевременного капитального ремонта составляет 50-70 лет.

Приём рекламаций:

info@1svai.ru

Обязательными гарантийными условиями являются:

Расположение опорных конструкций не совпадает

с ранее сделанной разметкой и/или не соответствует утвержденному ранее проекту;

В процессе монтажа допущены нарушения

сваи вкручены под углом, не достигнута заданная глубина погружения опор в грунт;

Заметна просадка фундамента

выпирание или качание свайных опор.

Обязуемся в кратчайшие сроки бесплатно устранить обнаруженные дефекты или заменить винтовые сваи, исправить недочеты монтажа.
В случае выявления дефектов, вы связываетесь с нашим менеджером и мы направляем к вам бригаду рабочих, которые оперативно устраняют выявленные недочеты.

  • К негарантийным случаям относится деформация свай и изменение геометрии фундамента, которое возникло вследствие:
    • Своевольного внесения изменений в конструкцию фундамента и/или обвязки, изменение комплектации, архитектуры или планировки постройки. Например, если фундамент проектировался под одноэтажный дом из бруса, а по факту построен двухэтажный дом из кирпича.
    • Осуществление земляных работ в непосредственной близости от свайного фундамента, например, рытье траншей и котлованов для прокладки систем водоснабжения и канализации.
    • Самостоятельного выполнения ремонтных работ в течение гарантийного срока после сдачи объекта в эксплуатацию и подписания приемо-сдаточного акта без согласования со специалистами ООО «Первый Свайный».
    • Нарушения целостности фундамента вследствие наводнений, оползней и других климатических явлений.

    Действия заказчика при гарантийном случае

  • Если в течение гарантийного срока заказчик обнаружит дефекты, подлежащие гарантийному возмещению, он должен немедленно заявить в нашу компанию. Наш представитель выедет на объект для осмотра фундамента, проведения замеров и оценки ущерба. После оценки выявленного ущерба проводится устранение дефектов в течение 72 часов.

  • Если у вас остались вопросы, вы можете получить консультацию по телефону, номер которого вы видите на сайте.

Частые вопросы по гарантии

Мы собрали самые частые вопросы от наших клиентов. Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами